Bytte og returer

Du har 14 dagers angrefrist på produktene du kjøper i vår nettbutikk. Dersom du angrer på kjøpet innen 14 dager, kan du sende varen(e) tilbake, og vi vil refundere beløpet du har betalt. Produkter må returneres i den stand de ble mottatt. Produkter skal ikke brukes/testes. Kjøperen må selv betale returporto.

Husk å legge ved en beskrivelse på mottatt angreskjema dersom du ønsker å returnere varen(e) mot refusjon/få pengene tilbake eller reklamere på varen(e) ved feil.

Dersom du ønsker å bytte til en annen vare (størrelse, farge, modell), må du levere varen(e) for refusjon/pengene tilbake – og legge inn en ny ordre. Dette for å sikre at produktet du ønsker å bytte til fortsatt er tilgjengelig i nettbutikken. Vi opplever at postgangen ofte ofte tar litt tid og vi ønsker at du skal få varen din så raskt som mulig (og at den ikke blir utsolgt i mellomtiden).  

UAVHENTEDE PAKKER
Posten sender ut melding om ankommet pakke så snart den ankommer ditt lokale postkontor. Dersom pakken ikke er hentet innen 14 dager, returneres den til oss. Vi forbeholder oss retten til å avkreve et gebyr på kr. 200,- dersom en sending ikke hentes. Dette gebyret dekker våre kostnader ifm behandling av returen. Å unnlate å hente pakken er ikke det samme som å benytte seg av angreretten! Ønsker du å benytte deg av 14 dagers angrerett, ber vi deg hente ut pakken og sende den i retur som informert om på returskjema i forsendelsen din. Benytter du deg av denne retten, vil du kun måtte betale returfrakt til oss. 

Ved retur eller bytte av produkter skal du bruke følgende adresse:

Norske kunder:
Run & Relax Scandinavia AS
P.b. 427
1327 Lysaker
Norge 

Internasjonale kunder:
Run & Relax / Elogistik AB
Box 70,
533 21 Götene
Sweden

Merk: Det er viktig for oss at du er fornøyd. Ved reklamasjoner – produksjonsfeil eller feil i sømmene, ødelagte glidelåser o.l., kan du kontakte oss på: info@runandrelax.com